今天来聊一下情感化的UI设计。在用户和UI之间建立情感联系是构建用户信任和依赖关系的关键因素,而实际上要做的事情比听起来麻烦得多,因为需要考虑的因素更多。情绪是广泛的、复杂的,它容易受到影响,但是也很难改变。

而这也是我们今天要思考的事情,什么是情感化的UI设计?如何创建一个能够唤起用户情感波动,构建情感纽带的UI界面?这应该就是你的下一个设计项目中应该仔细考虑的事情。

情感化UI设计

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让用户从界面中感受到情感和情绪,总好过什么都感受不到的设计。

用户在同界面进行连续交互的过程中,逐步的变化可能会牵涉到一系列不同的情感情绪,而这些是你需要考量的。当然,其中最重要的事情在于,真正触发情感的是你的内容与相应的设计,它们也是你所讲述的故事的核心部件。用户所产生的情绪最好不要来源于你的网站或者APP本身——比如不要用户因为糟糕的体验和不可用的模块而感到沮丧。

正如你所知,人是一种颇为复杂的生物,用户很少能够清晰地判断自己的感受并准确的表达出来,不过好在还有一些理论和方法能够帮你完成这项工作。

正确的情感

Huge 的用户体验主管 Sherine Kazim 曾经设计了一个基于emoji 表情符的情感轮,它将我们所熟知的色轮和情绪、emoji 表情结合到了一起,并加入了相应的关联。如果你想知道色彩是如何影响设计,不妨从这个色轮开始着手了解。

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不过随着时代的变迁,Kazim 的这个图中的 emoji 表情符似乎比色彩更能阐明UI的情感化设计。

对于Kazim 所创造的这个情感化色轮,她是这样说的:

“仔细看这个情感色轮,你会发现,距离中心越远,情感的强度越弱,但是在进行色彩的设计之时,几乎没人探讨这个问题。我们在做设计的时候,常常会探讨如何传递或者影响基本的情绪,但是我们从未探讨过用户的情绪是否会被强化或者逐步减淡。”

那么她到底要表达什么呢?很简单,情绪是复杂的,它并不是我们日常所面对的非此即彼的设计模式。许多设计师试图使用红色来营造愤怒和躁动的情绪,但是实际的情况并非如此。

能够让人产生情感关联的不仅仅是色彩,它和其他的因素、设计元素都有关联,单纯的色彩做不到这一点。

设计情感

再仔细看看这个情感化设计的色轮,你会发现它并不单纯是一个设计漂亮的信息图。它帮你梳理出了情感化的UI设计应当遵循的三个过程,而这些过程则指明了你应该给予用户的感受。

作为情感化UI设计中最引人注意的部分,色彩、图像、表情和正确的语言文字是关键。

色彩

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先说色彩。色彩是大家都已经熟知的情感化UI设计的关键元素,仔细回想一下 Kazim 的建议,并思考一下用户和情感之间的关系,你会发现一种色彩确实没法建立起完整的情感关联。

但是反过来思考,你会发现色彩是构建一套完整情感关联体系的良好框架。值得注意的是,你对于色彩的认知和用户同色彩之间的情感联系是有所差异的。

当你看到上面的图片的时候,你是怎样的感受?明亮的色彩能否触发出你的某些情绪么?又或者你刚刚看到色彩的时候,并没有明确的情感变化,直到看到其他的部分?

 


写给新手的情感化UI设计简明指南

2018-11-12
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